US English (US)
DE German

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

German
US English (US)
DE German
  • Home
  • Anleitungen
  • Teams

Teams Telefonie

Updated at February 5th, 2024

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Anleitungen
    Fortigate VPN / ZHB E-Medien Zoom WLAN Passwort Reset Duo Mobile Ivanti (Pulse) Secure VPN / ZHB E-Medien E-Mail Barracuda E-Mail Security Gateway Software Catalog SWITCH edu-ID Microsoft 365 (M365) Microsoft Authenticator Microsoft 365 (M365) - E-Mail Microsoft 365 Copilot Chat Teams CampusCard Inspera Informationen für Dozierende Informationen für Studierende Altiris Client Management (Universitäts intern)
  • Hilfe, Tipps und Tricks
+ More

Welcome Teams – Goodby Alcatel

Die Ablösung der veralteten, kantonalen Telefonanlage inkl. aller Telefonapparate wird ab Mitte 2023 für Mitarbeitende der Uni und ZHB gestaffelt umgesetzt. Ab diesem Zeitpunkt werden alle Mitarbeitenden mit ihrer bestehenden Telefonnummer ortsunabhängig, z.B. im Homeoffice, direkt mit Microsoft Teams auf dem Notebook oder Desktop-PC telefonieren. Spezielle Arbeitsplätze, wie z.B. Infoschalter von Uni und ZHB mit unpersönlichen Nummern oder die Hörsäle 1, 9 und 10 werden mit auf Microsoft Teams basierenden Telefonapparaten ergänzt.

 

Wann wird Teams Telefonie eingeführt?

Teams Telefonie wird in Absprache mit den Fakultäten und Bereichen koordiniert und gestaffelt ausgerollt. Teilweise müssen noch technische Abhängigkeiten berücksichtigt werden. Dies hat zur Folge, dass bezüglich Reihenfolge und Timing nicht immer den Wünschen und Bedürfnissen aller entsprochen werden kann, wofür wir um Verständnis bitten.

 

Unterstützung und Schulung

Die Schulung aller 750 Mitarbeitenden von Uni und ZHB im klassischen Format mit Präsenzschulungen ist heutzutage nicht mehr praktikabel. Zur Unterstützung unserer Mitarbeitenden setzen wir deshalb auf einen Mix aus «Learning on demand» sowie einem zentralen, webbasierten Auftritt mit Informationen, Anleitungen und Hilfestellungen zu Microsoft Teams und M365.

Weitere Informationen zu den Schulungsangeboten finden Sie auf IT-Help in der Rubrik Microsoft 365 (M365).

 

Terminplan der Migration auf Teams Telefonie

Migration erfolgreich abgeschlossen

Die Migration der kantonalen Telefonanlage auf Teams Telefonie wurde am 5. Januar 2024 erfolgreich abgeschlossen. 

 

 

 

 

telefonnetzwerk team kommunikation

Related Articles

  • Public WLAN mit SMS Anmeldung
  • Microsoft 365 Copilot Chat
  • Checkliste Einrichtung Accounts und Dienste
  • Webbrowser Probleme bei Anmeldung an M365
  • Infoseite und Schulungsangebote zu M365 für Mitarbeitende An-Institut (mit unilu.ch E-Mail Adresse)

Copyright 2025 – Universität Luzern.

Knowledge Base Software by Helpjuice

Definition by Author

0
0
Expand